ACHTUNG - AKTUALISIERTE INFO!

29. Mai 2019
ÖFFNUNGSZEITEN DiGiTEXX-INFOSTAND

Sehr geehrte Studierende,

der DiGiTEXX-Infostand wird in Abstimmung mit der Universität zu Köln

AB JUNI 2019 
einmal wöchentlich

DIENSTAGS 11.00 -13.00 UHR
besetzt sein.

Die Rückgabe Ihrer weißen Uni-Kopierkarte und die Auszahlung des Kartenpfands ist ausschließlich am DiGiTEXX-Infostand möglich.

BITTE BEACHTEN SIE!

  • Das Kiosk im Philosophikum ist grundsätzlich nicht mehr für Kopierkarten zuständig.
  • Am DiGiTEXX-Infostand ist KEINE Reklamationsbearbeitung und KEINE Kartenaufladung möglich.
  • Sämtliche Reklamationen sind ausschließlich über unser DiGiTEXX-Formular Printcard-Reklamation auf dieser Website anzumelden.
  • Kartenkäufe sowie Aufladungen können nur an den aushängenden Aufladeautomaten vorgenommen werden.

Bei Fragen können Sie gerne unsere kostenlose Infoline unter 08000 - DiGiTEXX oder 08000 - 34448399 anrufen.

Mit freundlichen Grüßen
DiGiTEXX / Abteilung Einkauf der Universität zu Köln

 

11. April 2019
RÜCKGABE DER DiGiTEXX-PRINTCARD

Sehr geehrte Studierende,
sehr geehrte Inhaber einer DiGiTEXX-Printcard,

die Rückgabe der DiGiTEXX-Printcard ist nach Abstimmung mit dem Einkauf der Universität zu Köln

ab 16. April 2019

nur noch am

DiGiTEXX-Stand im Philosophikum
Dienstag + Donnerstag von 11-13 Uhr


möglich.

Wir danken dem Kioskbetreiber Herrn Altuntas, der uns jahrelang im Rahmen unserer Tätigkeit hier an der Universität zu Köln unterstützt hat, und haben Verständnis dafür, dass er sich nun wieder voll und ganz seinem originären Geschäftsbetrieb widmen möchte. ALLES GUTE HIERFÜR!

Alle weiteren Modalitäten bleiben wie im Folgenden beschrieben.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die/den zuständigen Ansprechpartner/-in im Einkauf der Universität zu Köln.

Mit freundlichen Grüßen
DiGiTEXX / Abteilung Einkauf der Universität zu Köln

 

25. Februar 2019
DiGiTEXX-PRINTCARD
Zusatzinformation vom 20. Februar 2019

KOPIERKARTENGUTHABEN UND PFANDGELD

Sehr geehrte Studierende,
sehr geehrte Inhaber einer DiGiTEXX-Printcard,

wir möchten Sie hiermit erneut über den aktuellen Stand in Sachen Kopierkartenguthaben und Pfandgeld informieren.

Pfandgeld Ihrer DiGiTEXX-Printcard
Sie erhalten das Pfand Ihrer DiGiTEXX-Printcard gegen Vorlage der Printcard bis zum 15.05.2019 an der bekannten Rückgabestelle (Kiosk Philosophikum) zurück. Die Karte wird entwertet und Sie können diese weiterhin nutzen.

Aufladung Ihrer DiGiTEXX-Printcard
Sie können Ihre DiGiTEXX-Printcard nach dem 28.02.2019 nicht mehr aufladen.

Guthaben Ihrer DiGiTEXX-Printcard
Sie können vorhandenes Guthaben auf Ihrer DiGiTEXX-Printcard auf allen Geräten ohne zeitliche Einschränkung verbrauchen.

Neue Kopierkarten ab dem 01.03.2019
Ab dem 01.03.2019 können Sie neue Kopierkarten an den Aufladestationen erwerben.

Mit freundlichen Grüßen
Fa. DiGiTEXX / Abteilung Einkauf der Universität zu Köln

Die Öffnungszeiten des Kiosks im Philosophikum sind wie folgt:
während der Vorlesungszeiten: Mo - Fr 7:30 bis 20 Uhr
außerhalb der Vorlesungszeiten: Mo - Fr. 7:30 bis 19 Uhr

 

24. Januar 2019
AKTUELLE VERÖFFENTLICHUNG DER UNIVERSITÄT ZU KÖLN UND DiGiTEXX

RÜCKGABE DiGiTEXX-PRINTCARD
Zusatzinformation vom 23. Januar 2019

KOPIERKARTENGUTHABEN

Sehr geehrte Studierende,

Ihre Reaktionen auf die vertragskonforme Beendigung der Leistungen des langjährigen Dienstleisters DiGiTEXX hat uns bewogen, für Sie eine Optimierung der Übergangszeit - abgestimmt mit dem AStA - zu verhandeln. DiGiTEXX hat für Sie umgehend folgende Optimierung der Situation angeboten:

  • Sie können Ihre bisherige DiGiTEXX-Printcard bis zum 30. April 2019 an allen Kopierern nutzen
  • Nach dem 28. Februar 2019 ist eine Aufladung der DiGiTEXX-Printcard nicht mehr möglich
  • Ab dem 1. März 2019 können Sie die neue Kopierkarte an den Aufladestationen erwerben
  • Das Pfand der DiGiTEXX-Printcard können Sie an der bekannten Rückgabestelle (Kiosk Philosophikum) bis einschließlich 30. April 2019 erstattet bekommen

Hinweis: Das Pfand beträgt seit dem Jahr 2004 = 2 €. Mit dem Kauf der Erstkarte im Wert von 5 € hatten Sie dieses Pfand bezahlt und zugleich ein Kopierguthaben von 3 € erworben.

Was sich durch die Kartenumstellung NICHT für Sie ändert:

  • Karten- bzw. Kopierpreise

  • Kopiererstandorte

Mit freundlichen Grüßen
Fa. DiGiTEXX / Abteilung Einkauf der Universität zu Köln

Die Öffnungszeiten des Kiosks im Philosophikum sind wie folgt:
während der Vorlesungszeiten: Mo - Fr 7:30 bis 20 Uhr
außerhalb der Vorlesungszeiten: Mo - Fr. 7:30 bis 19 Uhr

 

2. Januar 2019
RÜCKGABE DiGiTEXX-PRINTCARD    

Sehr geehrte Studierende,

unser Vertrag als Betreiber der Kopier- und Drucksysteme in der Universität zu Köln endet am 28. Februar 2019. Ihre DiGiTEXX-Printcards können ab dem 1. März 2019 nicht mehr von Ihnen an den Druck- und Kopiersystemen genutzt werden.

Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihre DiGiTEXX-Printcard im Kiosk im Philosophikum (Öffnungszeiten siehe unten) unkompliziert zurückzugeben und das von Ihnen gezahlte Pfand Ihrer DiGiTEXX-Printcard in Höhe von 2,00 € ausgezahlt zu bekommen.

Am letzten Rückgabetag (28. Februar 2019) nehmen wir nur gegen Vorlage Ihres Personalausweises* UND nur jeweils eine DiGiTEXX-Printcard pro Person zurück. Nach derzeitigem Planungsstand wird diese Rückgabemöglichkeit NICHT im oben genannten Kiosk durchgeführt, sondern in dessen unmittelbarer Nähe. Bitte achten Sie am 28. Februar 2019 auf unsere Hinweisschilder hierzu.

Nach dem 28. Februar 2019 werden keine DiGiTEXX-Printcards mehr zurückgenommen und demnach kein Pfand mehr ausgezahlt. Darauf ggf. noch befindliche Guthaben für Kopien/Drucke/Scans verfallen.

Mit freundlichen Grüßen
DiGiTEXX

*Die letzten 5 Ziffern/Buchstaben der Ausweisnummer werden notiert und für den Zeitraum bis 31. März  2019 gespeichert. Es können fristverlängernde Gegebenheiten eintreten.

Die Öffnungszeiten des Kiosks im Philosophikum sind wie folgt:
während der Vorlesungszeiten
Mo – Fr 7:30 bis 20 Uhr
außerhalb der Vorlesungszeiten
Mo – Fr. 7:30 bis 19 Uhr

 

KONTAKT

Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen hierfür unsere
kostenfreie Infoline unter der 08000-DiGiTEXX (08000-34448399)
zur Verfügung.

Unser Call-Center ist
Mo - Do von 8 bis 17 Uhr
Fr von 8 bis 15:30 Uhr
für Sie erreichbar.

Wenn Sie mehr über DiGiTEXX wissen wollen: www.digitexx.de