Printcard-Reklamation

In seltenen Fällen kommt es zu Reklamationen unserer Printcards, weil diese z.B. nicht mehr gelesen und/oder nicht mehr geladen werden können.
Sollten Sie hiervon betroffen sein, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und Ihnen den Ersatz Ihrer Printcard mit dem darauf befindlichen Guthaben anbieten.
Hierfür füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Nach Absenden des Formulars erhalten Sie einen persönlichen Code und Informationen zum weiteren Vorgehen.

Bitte geben Sie im Feld "Guthaben" explizit an, ob es sich um die Zahl der Kopien oder einen Betrag in € handelt, damit keine Missverständnisse aufkommen und Ihr Guthaben korrekt ermittelt werden kann.

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